
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于欧洲旅行保险退款的问题,于是小编就整理了2个相关介绍欧洲旅行保险退款的解答,让我们一起看看吧。
淘宝海外订单怎么退款?
第一,先和卖家沟通。
第一步是非常重要,因为当顾客和卖家协商好了,卖家同意顾客退货退款,后面只需要把物品邮寄过去就行,那么怎么样和卖家协商沟通呢?顾客应该把自己的不满,或者是商品的一些问题,告诉卖家,只要是真的,卖家一般都会同意,还有一些无良商家可能会不同意,这个时候顾客就应该先看看这个商品能不能七天无理由退货,要是可以,就直接申请退货,不用管卖家是否同意。
第二,退货步骤
和商家协商好了之后,在手机淘宝上面,点击“我的淘宝”,点击“全部订单”,找到需要退货的那一个订单,点击进去,会看到商品右下角有一个退换货,点击进去,然后可以看到有两个选项,一个仅退款,一个退货退款,点击退货退款,然后选择退货原因,根据实际情况来选择,要是质量问题,就上传几张证明这个商品质量不行的图片。然后点击提交。这就完成了第二步。
第三,寄快递
不可抗拒原因出境游暂停如何退费?
第一条本合同术语和定义第13款
不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、***、骚乱、***、突发公共卫生***、***行为。
第九条合同的变更第2款
行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的***解除合同
因不可抗力或者出境社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***,影响旅***程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的***提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外),
合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
根据《民法总则》第一百八十条规定,不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。根据该通知要求,即日起,旅游企业暂停经营团队旅游,因该通知导致旅游合同无法履行的,构成不可抗力。另根据《合同法》第一百一七条规定:"因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责,但法律另有规定的除外"。
根据《旅游法》第六十七条规定:“ 因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***,影响旅***程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当***取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当***取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
处理方式具体分析如下:
首先,是变更合同。可以协商***取延期出行、更改行程等方式避免受本次疫情影响,待文化和旅游部取消暂停经营措施。合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
其次,是解除合同。合同不能继续履行,旅行社和旅游者也无法协商变更合同的,双方均可以解除合同。解除合同后,旅行社应当及时停止订购或取消机票和酒店房间、及时通知地接社取消委托事项,尽量降低旅游者损失。根据《旅游法》第六十七条规定,合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,旅行社应当提供实际损失的有关证据。但临近出发的旅游团,取消行程,旅游者的损失较大,可退还团费较低,旅游者可能因此反应强烈,旅行社应做好沟通和解释工作,妥善处理。
到此,以上就是小编对于欧洲旅行保险退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于欧洲旅行保险退款的2点解答对大家有用。