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旅行保险理赔技巧,旅行保险理赔技巧和方法

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行保险理赔技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅行保险理赔技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 旅游意外险理赔流程有哪些?
  2. 在“先游后付”的旅游模式中,如果游客在游玩结束后对行程不满意该怎么办?

旅游意外险理赔流程有哪些?

一般而言,旅游意外险的理赔是比较简单的,依据其理赔流程来申请即可。一般旅游意外险赔付流程如下:

1、 出险需要第一时间报案,并在报案时向保险公司提供以下信息,这些信息应保证是真实和具体的: ①保单号码; ②被保险人姓名及身份证号码; ③报案人姓名及联系电话; ④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等;

旅行保险理赔技巧,旅行保险理赔技巧和方法
(图片来源网络,侵删)

2、 准备索赔资料:请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料;

3、 提交索赔申请;

4、 保险公司核查理赔条件;

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5、 符合合同要求,理赔给付。

只要依据赔付流程来申请保险理赔是很简单的。

保险类的问题都可以直接上保险同城网咨询的,回答很专业服务也很有耐心,我一直在用。

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旅游意外险的理赔是比较简单的,依据其理赔流程来申请即可。

不过,客户出险后,我会要求,在我处购买的客户,首先和我取得联系,后再打电话报案,这是为了更好的协助客户在身心遭到伤痛的情况下,更好的更快的获得理赔金,以安心治疗养病。

一般旅游意外险如赔付流程如下:

㈠ 出险后需要第一时间报案,并在报案时向保险公司提供以下信息,这些信息应保证是真实和具体的:

①保单号码;

②被保险人姓名及***号码;

③报案人姓名及联系电话;

④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等;

㈡准备索赔资料:请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料;

㈢ 提交索赔申请;

如果一旦出现意外出险的情况,请立即就医,随后拨打保险公司的报案电话,告知出险,大概情况,并且已经在某某医院就诊(门诊或者住院),这时保险公司会告知你,要注意就诊医院的级别(一般要求是二级以上公立医院),如果需要住院可能会要求你住在保险合同或者公司规定的定点医院。。。在外游玩就诊的医院可能会出现不是保险公司规定的医院的情况,这种情况也不用着急或者怕保险公司不予赔付,一般保险条款都会写明如急诊就医可以在几天之后(一般为三天),转诊至规定医院继续治疗。对于寿险公司来说,在你就诊住院期间不会有保险公司的理赔员到医院来查看(除非是比较严重的事态),如果是财产险公司,那么在你住院期间肯定会有理赔人员前往查看。。。。。。待一切治疗结束后,你需要准备好如下材料:医疗发票原件,就诊病历(门诊/住院),清单,处方,保险单(电子保单可不提供),理赔申请书(保险公司提供),***,银行卡(给你转理赔金用)。一起交给保险公司的理赔员或者售后服务人员就可以了。

在“先游后付”的旅游模式中,如果游客在游玩结束后对行程不满意该怎么办?

应该是下单签约就有约定,说明了哪些问题不满意可以退的,有具体范围和对应赔付的,驴妈妈的先游后付就是这样。否则随便什么都可以说不满意的话,占便宜的人就要把企业弄惨了。此外,不管是不是先游后付,不满意都是可以投诉的。

广州就开始实行这种营销模式。但是没有取得好的成效,原因就在于旅游服务与顾客满意度之间难以产生一个让人满意最佳点。这是一个很难把握的点。近几年也陆陆续续开始了这种旅游模式,但是根据当今的旅游业跟国外比起来确实还不够规范。从景区管理到旅游服务。都还在改革发展中。而国民游客的素质也有待提高,这种模式实施起来确实比较困难。不过当今这种模式有一点不同就是,旅游企业以支付宝为依托。必须通过支付宝先购买旅游产品,钱由支付宝第三方管理,等旅游结束后根据顾客满意度再确认支付。自然而然旅游企业对服务质量进行把关。那顾客如果不满意,可以跟企业进行协商。企业对顾客进行再服务,了解不满意的原因,我相信除非无理取闹,钱还是会付的。退一步讲,如果客人不愿付款。对旅游体验不满,他依 旧得进行投诉,启动***解决机制 ,如果解决不了,还是得通过质检所 和***来判决。游客还是得走完整个 流程,提供有力证据,才能获得返回 的资金。这么艰难的过程还是很少有游客会去走的。所以说支付宝提 供的“担保”和在旅行社现场签订的合同还是有保障的。但是这种模式 最大的困难还 是在于“玩了之后,如何评价好不好 玩,究竟付还是不付”之上。换句话 说,旅游社提供的服务和游客本身的 期望之间存在落差,而且这个落差是 非常主观的,可能有人去了一样的景 点,吃过一样的大餐之后很满意,也 有人会拍桌子投诉,这是很难去判定 把握的一种错位。个人觉得这种模式弊端很大。

到此,以上就是小编对于旅行保险理赔技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅行保险理赔技巧的2点解答对大家有用。

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