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机票预订服务流程,机票预订服务流程图

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机票预订服务流程问题,于是小编就整理了4个相关介绍机票预订服务流程的解答,让我们一起看看吧。

  1. 机票预订步骤?
  2. 如何掌握机票订票全套流程(我刚在航空售票部门工作)?
  3. 如何掌握机票订票全套流程(我刚在航空售票部门工作)?
  4. 购买机票的步骤?

机票预订步骤?

网上订机票一直到登机的全部流程如下:

1、在网上购买机票,可以携程、去哪儿、飞猪、或者各大航空公司网站购买机票。根据选择好你的出发地、目的地和出发日期,然后点击搜索;

机票预订服务流程,机票预订服务流程图
(图片来源网络,侵删)

2、选择合适的出发时间航空公司航班,然后点击预定

3、填写乘机信息添加乘机人,然后购买保险

4、信息都填写完成之后,点击页面下方的提交订单按钮,并进行支付

机票预订服务流程,机票预订服务流程图
(图片来源网络,侵删)

5、在我的订单页面关注机票订单的出票情况,看到机票状态为出票完成即代表机票购买成功

如何掌握机票订票全套流程(我刚在***部门工作)?

航空票务员的主要工作内容:

1、负责接听热线国内国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

机票预订服务流程,机票预订服务流程图
(图片来源网络,侵删)

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。

如何掌握机票订票全套流程(我刚在***部门工作)?

航空票务员的主要工作内容:

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。

购买机票的步骤?

1、选择合适的购票渠道,可以直接去网站购买机票,只需要搜索航空公司的名字后即可进入***。或者直接在第三方网站购买机票,比如携程、去哪儿网等,目前这些第三方***都能提供预定机票的服务。

2、输入出发时间和地点,当选择到合适的购票渠道,进入到购票网站以后,就需要输入出发时间和地点。然后在网页上就可以看到具体的时间,接下来再去搜索机票,这个过程可能会花费一定的时间,需要多花费一些耐心去等待。

3、选择日期,当搜索机票后,此时就能看到很多机票能够选择,有些可能会提前一个月购买机票。如果乘客时间不着急出行,可以对比下每天机票的价格,然后再去选择价格便宜的机票。

4、预定机票,当选择好合适的机票后,就能进入预定页面。此时乘客需要填写相关的身份信息,有些时候还需要选择是不是需要购买保险。

5、付款,当填写好相关的信息后,就需要提交订单,然后再去付款,付款方式有很多,比如支付宝或者微信等。等到付款完成后,就会跟预留的手机发送短信通知,确定已经成功购买机票。

到此,以上就是小编对于机票预订服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于机票预订服务流程的4点解答对大家有用。

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