
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机票预订员工作怎么样的问题,于是小编就整理了2个相关介绍机票预订员工作怎么样的解答,让我们一起看看吧。
携程网机票预订员应聘应该怎么做?
呼叫中心的工作压力很大的,首先你不会英语只能应聘普通话客服,那么你的普通话一定要标准,最好是声音甜美,同时你要让面试官感觉到你的脾气很好,抗压能力强,注意保持微笑,而且携程是24小时工作的,所以你要能适应倒班,最好打字熟练,至于机票专业的东西,携程肯定会培训你的
机票订票员怎么做?
负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;查询机票时要及时准确给客户报:航段、日期、起飞时间、折扣或票价。
(注:如果查到有经停的航班需告知客户 2、订票时需和客户核对信息
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